连不上，四层往下剥
“无连接”是最笼统的提示。它不是原因，只是结果；原因分布在四层里，从最容易验证的那层开始剥，通常两层就能定位。
报错原文
No connection (retcode 10031) / 无连接先看这一句
先看状态栏：显示「无连接」是终端连不上服务器；显示「无效账户」是连上了但账号不对。这两类原因完全不同，别混着排查。
可能的原因
服务器地址选错
同一个经纪商常有多个服务器（Live/Demo、不同地区节点）。安装后默认服务器可能是空的，必须重新在登录框里选对。
本地网络或代理拦截
MT5 走 443 端口的私有协议，公司网络、校园网、部分家宽会拦截长连接。开着 VPN 或代理软件时更容易连不上。
经纪商服务器在维护
周末收盘后到周一开盘前是常见维护窗口，此时任何客户端都连不上，不是你的问题。
终端版本过旧
旧版终端在服务器升级协议后会握手失败，表现为一直转圈或直接无连接。
怎么判断是哪一类
| 你看到的现象 | 指向的原因 |
|---|---|
| 所有品种报价全不跳，状态栏显示无连接 | 网络或服务器地址问题，不是单个品种的事 |
| 只有某个品种不跳，其他正常 | 该品种休市，或处于仅平仓状态，属正常 |
| 手机能连、电脑连不上 | 电脑端网络环境问题（代理、防火墙、加速器） |
按顺序排查
看右下角的连接状态
状态栏最右侧有两个区域：左边是连接状态，右边是当前登录账号。只显示「无连接」而账号区正常，说明是网络到服务器这一段断了；两个都空，说明根本没登录过。
打开登录框重新选服务器
文件 → 登录到交易账户，点「服务器」下拉框，看清楚经纪商名称后面的节点后缀。不确定选哪个时，去经纪商官网的「下载」页看他们给出的服务器名，通常写着 XXX-Live 或 XXX-Live2。
临时关掉代理和 VPN 再试
代理软件（包括浏览器插件、系统全局代理）会让 MT5 的连接被转到不可用通道。全部退出后重启终端再登录。
换一个网络验证
用手机热点连一次。如果热点能连上、家里宽带连不上，问题在网络侧（路由器限制、运营商），不在软件。
确认不是维护时段
周六凌晨到周一开盘前连不上属于正常。也可以打开经纪商官网看是否有维护公告。
相关提问
MT5 显示无连接但网页能打开，是什么原因？
网页走的是普通 HTTPS 短连接，MT5 用的是长连接并需要持续心跳。网络设备对长连接的限制（或 QoS 限速）会导致网页正常但终端连不上，通常换个网络环境就能确认。
重装 MT5 能解决无连接吗？
大多数情况不能。无连接是网络层或服务器选择问题，重装只是重建了客户端环境，如果服务器名和网络没变，重装后依然连不上。建议先按上面五步排查再考虑重装。
手机版能连上，电脑版连不上怎么办？
说明账号和服务器都没问题，问题在电脑的网络环境。重点检查系统代理设置、防火墙是否拦截了 terminal64.exe、以及是否装了会影响网络的加速器。
避免再次出现
- 固定一个确认可用的服务器节点，不要频繁切换，切多了容易记混
- 换过路由器或升级宽带后，重新确认 443 端口没有被设备限制
- 把经纪商官网的服务器列表页存成书签，换节点时对照着选，不凭记忆
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MT5 提示「无效账户」Invalid account (retcode 10009) / 无效账户MT5 提示「报价关闭」Market closed (retcode 10018) / 市场关闭Mac（M1/M2/M3 芯片）装不上 MT5cannot be opened because the developer cannot be verified
最后核对：2026 年 10 月 29 日